O mês de maio sempre é marcado por uma grande entrega no comércio devido ao Dia das Mães, comemorado este ano no domingo (11). E para que as compras sejam realizadas de forma eficiente e sem transtornos, a Prefeitura de Petrolina, por meio do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON), orienta os consumidores com dicas que devem ser seguidas para evitar maiores transtornos.
Ao chegar nas lojas, os consumidores devem observar se as informações nos produtos estão identificadas de forma clara, quais as políticas de trocas da loja, principalmente em itens promocionais, observar se os preços não são diferentes dos anunciados em publicidade e exigidos o comprovante de compra ou nota fiscal, que é um documento oficial em casos de trocas. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nenhuma loja é obrigada a trocar um produto após a compra, a não ser que venha a apresentar defeitos ou se tiver política de troca. Então, antes de encerrar, é necessário verificar o estabelecimento quais são as regras.
Com relação às compras on-line, é necessário estar atento à confiabilidade do site, não clicar em links enviados por e-mail ou redes sociais e desconfiar de preços muito abaixo do habitual. Caso seja preciso fazer algum tipo de denúncia o PRODECON atenderá, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no Núcleo Administrativo Municipal, na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). Para dúvidas, o número de contato de telefone e Whatsapp é (87) 3983-6435.