O vereador Mitonho Vargas (PT), que no mandato anterior se destacou por sua defesa acirrada aos direitos dos consumidores, volta à carga desta vez contra as agências bancárias que submetem clientes e usuários a tortura de filas que nunca andam.
O projeto de lei 2.946/2013, aprovado na Câmara Municipal de Juazeiro, de autoria de Mitonho, determina que as agências bancárias sejam obrigadas a manter no recinto de atendimento ao público, cartazes informativos afixados em locais visíveis, estabelecendo o tempo máximo de espera permitido para atendimento ao cliente.
“Existe lei determinando tempo máximo de 15 minutos para permanência e espera nas filas das agências bancárias”, esclarece Mitonho. “Porém, o desconhecimento dos clientes deixa os bancos à vontade para desrespeitar a lei” finaliza o vereador.
Irislane Pacheco
ASCOM – Vereador Mitonho Vargas