Os trotes, prática muito comum durante os dias de atividades semanais, também foram registrados com muita freqüência pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) no carnaval. Do número total de chamadas recebidas nos quatro dias de festa, 46,31% foram de falsas ligações. O alerta feito pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) chama atenção pela gravidade e os prejuízos que essas chamadas podem causar. Entre os dias 4 e 8 de março, o Samu recebeu 937 chamadas, sendo que 434 ligações foram trotes. Assim, somente 503 foram para atendimentos que realmente deveriam ser realizados pela equipe, que precisavam de orientação dos médicos reguladores ou deslocamento de ambulâncias. “É triste ver que um serviço tão essencial para a população seja alvo de brincadeiras como estas. Enquanto uma linha está ocupada com um trote, alguém pode realmente está precisando de atendimento”, ressalta o coordenador geral do Samu, Tiago Acioli.
Ainda de acordo com o coordenador, os profissionais do Samu são treinados para reconhecer quando uma ligação é apenas um trote, mas algumas vezes uma ambulância termina sendo deslocada para uma ocorrência que não existe. “Precisamos conscientizar a população sobre o serviço disponibilizado pelo Samu e qual a sua importância. Enquanto uma unidade sai para atender um chamado que é trote, uma outra pessoa pode precisar do suporte da ambulância e assim ficamos com nosso trabalho comprometido”, explica Tiago.
Quando chamar o Samu – Muitos ainda têm dúvidas de quando solicitar o serviço. É tanto, que em muitas ligações, o médico regulador consegue resolver o problema apenas passando orientações pelo telefone. São casos onde populares acionam o Samu porque estão com febre, sentindo dor de cabeça, dor de dente. Entretanto, o serviço foi implantado para socorrer pessoas em caso de urgência, onde o paciente corre risco e precisa de atendimento imediato.
Quando chamar o SAMU:
– Em casos de acidentes na rua (atropelamento, batida);
– Em casos de acidentes em casa (queimaduras graves, afogamento, choque elétrico);
– Em casos de problema cardiorrespiratório ou hipertensão;
– Tentativas de suicídio;
– Na transferência de doentes entre hospitais, quando há risco de morte;
– Emergências com mulheres grávidas, inclusive na hora do parto;
O que fazer em casos de acidente:
– Ligue imediatamente para o 192;
– Fique calmo;
– Informe o que aconteceu, o acidente e o endereço;
– Nunca mexa na vítima;
– Aguarde a ambulância no endereço que foi passado para a equipe do SAMU.
* O serviço funciona 24h e pode ser chamado pelo 192, através de qualquer telefone fixo, celular ou orelhão.
Texto: Taisa Alencar
Foto: Imagem ilustrativa
Ascom/PMP