Com o objetivo de ampliar os canais de comunicação com a comunidade acadêmica, a Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina (FACAPE) cria a sua Ouvidoria, uma via que acolhe reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pela Instituição.
Segundo o Presidente da Autarquia Educacional do Vale do São Francisco – AEVSF, Professor Rinaldo Remígio, este é mais um ambiente que possibilitará o acompanhamento das mensagens recebidas, identificando os procedimentos a serem utilizados, além de buscar melhorias dos serviços solicitados. “Desde o início da nossa gestão criamos um canal de comunicação que é o faleconosco, agora estamos com a ouvidoria que vai receber pleitos e reivindicações eletronicamente. Estes e-mails serão encaminhados para os diretores da Instituição para tomarmos conhecimento das demandas existentes”, explicou.
O e-mail que dá acesso ao canal é ouvidoria@facape.br.
(ASCOM FACAPE)