Planos de saúde terão prazo para agendar consultas

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou nesta segunda-feira (20), no Diário Oficial, uma norma que obriga os planos de saúde a cumprir prazos mínimos de atendimento aos clientes. A partir da nova regra, consultas básicas com pediatras, ginecologistas, obstetras e clínicos terão que ser agendadas em, no máximo, sete dias. No caso de especialistas, como cardiologistas, o prazo é de 14 dias. As operadoras terão ainda dez dias para marcação de consultas com os demais profissionais de saúde, como nutricionistas, fonoaudiólogos, psicólogos, terapeutas e fisioterapeutas. A norma estipula ainda limite de 72 horas para agendamento de exames de laboratório de análises clínicas. Já os procedimentos de maior complexidade, como tomografia e ressonância magnética, terão que ser marcados em até 21 dias. A resolução da agência entra em vigor em três meses. Informações do jornal Folha de São Paulo.