A decisão da EPTTC de trocar a Joafra pela Viva Petrolina da linha do Cosme Damião, não está sendo bem aceita. A Joafra, através de nota, fez questão de deixar claro, que as argumentações da EPTTC não são verdadeiras. Segundo a Assessoria da Imprensa da empresa, a Joafra diz “não concordar com a afirmação do referido órgão, em nota divulgada na imprensa, pois é LEGALIZADA e devidamente REGISTRADA no município de Petrolina-PE, conforme documentos”.
Os moradores do bairro se mostraram contrários à mudança pois os serviços prestados pela Viva Petrolina tem sido bastante criticados em outros bairros. Os usuários estão receosos da qualidade do serviço cair.Segundo o blog do Francisco Evangelista, a população chegou a fazer na manhã desta sexta-feira (12) uma manifestação, que contou inclusive com a presença do vereador Manoel da Acosap, morador do bairro. De acordo com o vereador num rápido histórico do transporte coletivo no bairro é possível perceber que a população nunca foi tão bem servida.
Em entrevista à Grande Rio FM ele disse que “antes sempre foi motivo de reclamação: Transnova, Vale do Sol, Menina Morena, onde essas duas empresas tiveram o mérito de abandonar a linha aqui do ônibus e ficou abandonado por algum tempo. A EPTTC colocou a Joafra que tem pontualidade, responsabilidade, ônibus confortável, funcionários super educados, inclusive a maioria mora aqui no bairro. E agora o único serviço publico que o Cosme e Damião está tendo, o município quer tirar”, avaliou o edil.