A Empresa Petrolinense de Trânsito e Transporte Coletivo (EPTTC), conta atualmente com 780 mototaxistas cadastrados para atuarem no município. A fim de melhorar o serviço desses profissionais, a EPTTC realiza fiscalizações constantes em todos os pontos da cidade. No entanto, é necessário também, que cada usuário seja parceiro nessa fiscalização, denunciando sempre que se sentir lesado de alguma forma. Vale salientar que o órgão recebe cerca de 100 denúncias por mês referente a cobranças de tarifas indevidas..
As tarifas são:
Decreto 118/2010, de 07/10/2010
| R$: 4,00 | Segunda à Sexta (das 06:00 às 22:00) |
| R$: 6,00 | Segunda à Sexta ( das 22:00 às 06:00) |
| R$: 4,00 | Sábados (06:00 à 18:00) |
| R$: 6,00 | Sábados (à partir das 18:00) |
| R$: 6,00 | Domingos e Feriados (Tempo Integral) |
Todos os mototaxistas ao serem autorizados a trabalhar em Petrolina, seguem as tarifas fixadas pela EPTTC sob o Decreto 118/2012, de 07/10/2010. Essas tarifas são estabelecidas para qualquer trajeto dentro do perímetro urbano do município, porém, quando o transporte for realizado para fora desse perímetro ou interestadual, fica autorizada a livre negociação entre o usuário e o moto taxista.
Segundo o Fiscal de Transporte da EPTTC, Ryan Pedro Oliveira, o usuário ao realizar a denúncia deve anotar o número do Termo de Permissão (TP), que cada mototaxista possui na parte traseira e lateral da moto, e ainda relatar o local, data e horário da infração que sofreu. A partir desses dados, a EPPTC pode tomar as medidas cabíveis. “Se ao denunciar, o passageiro nos der todas essas informações, conseguiremos chegar mais rápido até o mototaxista e consequentemente averiguar toda a situação com mais eficiência”, afirmou.
A população pode fazer as reclamações junto à EPTTC pelo fone: 2101-5315 ou pela Ouvidoria Municipal pelo 153.