Consumidor denuncia

QUE FALTA FAZ UM PROCON

Eu tenho uma propriedade no Município de Curaçá a 120 Km de Juazeiro,que por carência de chuva, a água é colocada por carro pipa em cisternas, para melhorar a vida dura do homem do campo. Fui até a loja CONDEC situada na AV Adolfo Viana, pois quando de costume sempre que necessito de algo referente a materiais de construção, compro na referida loja. Mas sofri uma decepção ao comprar um caixa d`água de marca FORTLEV, pois quando o vendedor Geanilson colocou a referida caixa d água na calçada do deposito eu percebi que a mesma tinha uma trinca. Comentei com o mesmo que a caixa estava trincada e o vendedor respondeu que não tinha problema algum, pois não ia vazar água naquela lugar.

Acreditei, porquê a opinião dada partira de alguém que parecia conhecer o produto. Foi um equivoco, pois a caixa vazou água, gastei R$ 100,00 no transporte até a minha propriedade, fui até a empresa para ver o que poderia ser resolvido. Chegamos a um acordo de colar a caixa e a CONDEC providenciou o produto para ser feita a colagem. Eu providenciei uma pessoa com costume de trabalhar com o referido produto, mas mais uma vez fui enganado, o material que a empresa me passou foi uma resina vencida e endurecida. Mais um gasto com transporte para trazer a caixa, fui à loja e o gerente me respondeu que não poderia fazer nada.

Agora vou reclamar onde? Pois aqui em Juazeiro não tem PROCON.

Laete Valentim Reis

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