Importante ferramenta de contato direto entre a gestão municipal e a população, a Ouvidoria Geral da Prefeitura de Petrolina vem intensificando suas ações, ampliando o canal para que os petrolinenses possam dar sua contribuição para a gestão administrativa. O modelo adotado pelo município, sob coordenação de Flávia Antunes, vem sendo reconhecido e servindo de base para a implantação do serviço em outros municípios pernambucanos.
Atendendo ao convite da Prefeitura de Araripina, Flávia Antunes esteve na cidade, juntamente com a ouvidora geral, Elânia Guerra, na última quinta-feira (28), para apresentar a metodologia de trabalho desenvolvida na Ouvidoria de Petrolina.
“A Ouvidoria é um dos principais elos entre a gestão e a população. Por isso, sempre estarei à disposição para dividir nossas experiências com outras prefeituras que pretendem implantar esse sistema. Além disso, é gratificante saber que nosso trabalho serve de modelo para outras cidades, sinal que estamos indo no caminho certo”, avaliou.
De acordo com Ceissa Costa, Controladora-Geral da Prefeitura de Araripina, a implantação da Ouvidoria Municipal será uma importante conquista para a sociedade. “O funcionamento da Ouvidoria Municipal garante ao cidadão que suas demandas sejam conhecidas e atendidas dentro dos prazos estabelecidos. Garante também aos gestores públicos o conhecimento amplo dos pleitos da sociedade. O órgão garante o sigilo dos dados do cidadão e a transparência no processo de análise”, destacou.
O encontro aconteceu na sede da Autarquia Educacional do Araripe (AEDA) e contou com a presença de todos os secretários municipais.
Fotos: Bruno Rostand