Para que um grande hospital funcione plenamente e atenda com excelência aos seus usuários, não são necessários apenas bons médicos e enfermeiros. Um verdadeiro batalhão de outros profissionais também precisa atuar nos serviços de apoio e estrutura para que a qualidade do serviço seja garantida.
No Hospital Dom Malan/ Gestão IMIP os serviços gerais como limpeza, recepção, portaria, lavanderia, copa, motoristas, maqueiros e manutenção somam mais de 130 pessoas. Todos esses profissionais atuam para que as enfermarias e diversos setores da unidade hospitalar funcionem plenamente. Dona Berenice Pereira é uma dessas pessoas que trabalha para que o hospital não pare de funcionar. Ela atua na lavanderia há quatro anos e já contabilizou junto com seus colegas o tamanho e importância de seu serviço. “Aqui lavamos de 700 a 800 quilos de roupa por dia. Entre lençóis e roupas utilizadas pelos médicos e enfermeiros nos centros cirúrgicos”, revelou. Para a profissional, o trabalho bem executado diariamente é um reflexo de pessoas que gostam do que fazem. “Me sinto bem sabendo que estou sendo útil e contribuindo para que pessoas que entram aqui no hospital sejam bem cuidadas”, declarou.
No HDM atuam 15 pessoas na lavanderia, 55 na recepção e portaria, 37 na limpeza, 12 copeiros, cinco motoristas, quatro maqueiros e 10 profissionais de manutenção. Cícero Vicente de Brito e Maria do Socorro Costa fazem parte dessa equipe. Ele, há quatro anos no setor de manutenção, ela, há 30 anos atuando em setores como limpeza, lavanderia e agora como auxiliar de portaria. Ambos sabem o quanto o seu trabalho é importante. “Acredito que temos que nos dedicar ao nosso trabalho porque nos faz bem. Eu gosto de fazer a manutenção e os reparos em todos os setores porque isso ajuda o hospital a funcionar”, declarou Cícero. Dona Maria do Socorro por sua vez, fala do seu trabalho com saudosismo. ” Sei que estou mais perto de me aposentar e sentirei muita saudade daqui. Amo esse Hospital”, declarou com alegria.
Todos os profissionais do Hospital Dom Malan, passam por treinamentos de humanização e capacitação oferecidos pela Unidade, periodicamente.
