Venho até este meio de comunicação para expressar minha enorme decepção com o órgão do DETRAN-BA que, em sua grande capacidade de informar corretamente o cliente, para não dizer de outra forma, faz com que nos sintamos cada vez mais impotentes quanto aos nossos direitos.
Tenho uma motocicleta 50“cinquentinha” e estou tentando emplacar para andar legalmente pelas vias públicas, porém, quando fui ao DETRAN-BA para regularizá-la, me foi cobrado os anos retroativos.
Mas a lei me diz que só posso ser cobrado de algo a partir da data da publicação da lei, não podendo ela retroagir para prejudicar o cidadão.
No DETRAN-BA foi passado um numero 0800 284 0011 para reclamações na Ouvidoria do Estado, mas é uma linha que não leva a nada, você não consegue falar com ninguém.
Foi quando veio um funcionário por nome de ITALO, e disse que lá era assim mesmo, que eu procurasse a justiça, respondi a ele que na justiça não se emplaca veículos e sim no DETRAN, e que ele deveria ser melhor qualificado para lidar com o cidadão, pois ele está ali para atender bem o cidadão, que não fui pedir favor e sim procurar cumprir com a minha obrigação de possuidor de um veiculo e de emplacar o motociclo.
Não consegui falar com o coordenador do DETRAN da cidade de Juazeiro, segundo a funcionária o mesmo não estava presente e nem tinha data para retorno, pois tinha viajado com sua mãe para tratar de problemas de saúde.
Laete Valentim