O Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON) de Petrolina, tem sempre procurado investir em ações e parcerias com outras entidades e instituições de defesa do consumidor, para oferecer um atendimento de qualidade aos consumidores do município que necessitem de apoio do órgão.
Entre as ações mais recentes, o Prodecon participou, juntamente com a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), do RENEGOCIA!, um mutirão nacional de negociação de dívidas encerrado na última sexta-feira (11). Durante as três semanas do programa, que contou com a participação e adesão de diversos entidades e empresas do País, mais de 300 atendimentos foram feitos no município.
No entanto, não é apenas em ações como essa que Prodecon pode ser acionado. O órgão mantém o seu atendimento presencial diário e o consumidor que se sentir lesado e deseja fazer alguma queixa ou reclamação. O funcionamento é das 7h às 13h, no Núcleo Administrativo Municipal, localizado na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). As pessoas podem também tirar dúvidas e manter contato pelo WhatsApp (87) 3861-3066.
De acordo com o diretor-presidente do Prodecon, Helder Gomes, o principal objetivo da instituição é fazer com que o direito do consumidor seja respeitado. “Diariamente somos procurados pela população em busca de resolver algum tipo de conflito ou impasse existente com algum fornecedor de bens ou serviços. E com todo o apoio do prefeito Simão Durando, que tem nos oferecido uma estrutura adequada, temos buscado o melhor atendimento para os consumidores. Assim como aderimos ao RENEGOCIA!, que avaliamos como positiva e trouxe muitas vantagens para os consumidores, continuaremos firmando outras parcerias que tragam benefícios e oportunidades para a população do nosso município”, enfatiza Helder Gomes.