A empresa brasileira de Correios e telegráfos (ECT), até bem pouco tempo atráz era considerada uma das melhores empresas públicas do Brasil e do mundo. As recentes greves dos carteiros deixou clara uma gande ferida numa instituição que hoje é alvo de muitas reclamações dos usuários, pela impontualidade de seus serviços.
Estatal que já foi referência de qualidade, os Correios andam de mal a pior, e 2001 – ano em que uma greve predatória a fragilizou ainda mais – já é considerado o pior desempenho operacional de sua história. Mas a diretoria da ECT nega a decadência já constatada pela própria clientela, alegando que a empresa está em 29º no ranking das melhores do mundo. E pensar que já esteve entre as cinco primeiras…