No per\u00edodo de janeiro a junho de 2022, uma m\u00e9dia de 36% de pessoas que confirmaram presen\u00e7a para realiza\u00e7\u00e3o de consultas especializadas e exames de imagens na rede de sa\u00fade p\u00fablica de Petrolina n\u00e3o compareceram. Essa pr\u00e1tica afeta o andamento da fila e prolonga o tempo de espera dos demais pacientes do munic\u00edpio.<\/p>\n
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A prefeitura tem investido na sa\u00fade p\u00fablica, tendo em vista a amplia\u00e7\u00e3o da oferta de v\u00e1rios procedimentos, e exemplo disso s\u00e3o os atendimentos de exames laboratoriais sem filas de espera. No entanto, a aus\u00eancia no comparecimento de um grande n\u00famero de pacientes, tem sido um gargalo no processo para atendimento de outros procedimentos, como consultas especializadas e exames de imagens.<\/p>\n
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De acordo com a Secret\u00e1ria Executiva de Gest\u00e3o, C\u00e1ssia Guimar\u00e3es, a Secretaria de Sa\u00fade, atrav\u00e9s da equipe do setor de Call Center, realiza liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas para os pacientes que confirmam sua presen\u00e7a, no entanto, n\u00e3o comparecem no dia e hor\u00e1rio marcados e n\u00e3o d\u00e3o aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n
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\u201cSe comunicado a aus\u00eancia com anteced\u00eancia, na sua Unidade de Sa\u00fade de refer\u00eancia, n\u00e3o perdemos a vaga do dia, pois conseguimos\u00a0 redirecionar para o pr\u00f3ximo paciente da fila de espera, que consta no sistema de agendamento da Central de Marca\u00e7\u00e3o, recuperando e otimizando assim aquela vaga. A falta de uma pessoa na data e hora do procedimento, impacta em perda da vaga. Como consequ\u00eancia, ocorre a desestrutura\u00e7\u00e3o e descontinuidade no segmento de marca\u00e7\u00e3o”, aponta C\u00e1ssia Guimar\u00e3es.<\/p>\n
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Texto: D\u00e9bora Sousa \u2013 Assessora de Comunica\u00e7\u00e3o da Secretaria de Sa\u00fade<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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