{"id":29125,"date":"2013-02-26T13:00:25","date_gmt":"2013-02-26T16:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.quersaberpolitica.com.br\/?p=29125"},"modified":"2013-02-26T12:40:20","modified_gmt":"2013-02-26T15:40:20","slug":"em-rede-social-cliente-denuncia-desrespeito-a-dignidade-humana-e-despreparo-de-funcionarios-do-hiperbompreco-de-petrolina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdofarnesio.com.br\/?p=29125","title":{"rendered":"EM REDE SOCIAL CLIENTE DENUNCIA DESRESPEITO A DIGNIDADE HUMANA E DESPREPARO DE FUNCION\u00c1RIOS DO HIPERBOMPRE\u00c7O DE PETROLINA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><a id=\"js_13\" href=\"http:\/\/www.facebook.com\/dara.laryssa\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/profile.ak.fbcdn.net\/hprofile-ak-snc6\/203301_100000801787349_852842222_q.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<div style=\"text-align: justify\">\n<div>\n<div>\n<h5>\u00a0*\u00a0<a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/rozani.alvescosta\">Rozani Alves Costa<\/a>.<\/h5>\n<div>\n<div><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/photo.php?fbid=486383368088443&amp;set=a.486383761421737.112752.100001503530834&amp;type=1&amp;ref=nf\" rel=\"theater\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"A DIGNIDADE CUSTA UM PACOTE DE FEIJ\u00c3O NO HIPER BOMPRE\u00c7O DE PETROLINA\/PE\n\nVivi ontem, dia 23\/02\/2013, uma fato que me deixou indignada, uma atitude de desrespeito, ignor\u00e2ncia e m\u00e1 prepara\u00e7\u00e3o profissional dos funcion\u00e1rios e da equipe do supermercado mencionado no t\u00edtulo. A pessoa ofendida n\u00e3o fui eu, mas a natureza do problema e a minha intera\u00e7\u00e3o com o ocorrido n\u00e3o me permitem ficar calada diante desse absurdo.\n\nEstava com minha filha ontem e realizamos uma compra de alguns itens de alimenta\u00e7\u00e3o e limpeza para nossa resid\u00eancia, enquanto aguard\u00e1vamos na fila, fomos abordadas por um jovem de apar\u00eancia humilde com aproximadamente 15 anos, que com educa\u00e7\u00e3o descri\u00e7\u00e3o e um certo receio, me pediu que lhe comprasse um pacote de feij\u00e3o.\n\nIsso mesmo, um simples pacote de feij\u00e3o, n\u00e3o me pediu dinheiro, n\u00e3o me pediu futilidades, n\u00e3o fez apelos, nem veio com frases prontas apelativas, apenas pediu um pacote de feij\u00e3o, disse, inclusive, que iria buscar para que eu n\u00e3o tivesse que deixar a fila. Eu o encarei por alguns instantes e enxerguei fome, desespero, medo, humildade, enxerguei uma pessoa v\u00edtima de uma sociedade que no auge de sua aus\u00eancia de perspectiva recorreu a um estranho para lhe prover o que um sistema p\u00fablico eficiente deveria assegurar a todos.\n\nEu concordei e ele agiu prontamente, foi at\u00e9 o corredor, buscou o feij\u00e3o e retornou rapidamente, nem sequer escolheu um dos tipos mais caros ou de marcas mais consagradas, pegou um modelo simples, tradicional, tipo aquele que nossa m\u00e3e manda comprar quando n\u00e3o temos muito dinheiro, sei porque passei por isso na minha inf\u00e2ncia.\n\nFoi o primeiro item a passar na minha lista, como demonstra o comprovante que demonstro acima. T\u00e3o logo foi feito o registro a empacotadora colocou o produto numa sacola e o entregou ao garoto.\n\nQuando encerrou-se o registro das minhas compras, \u00e0s 15h32min, realizei o pagamento, e enquanto termin\u00e1vamos o empacotamento vi a mo\u00e7a que me auxiliava no caixa interceder numa situa\u00e7\u00e3o um pouco distante dizendo \u201cn\u00e3o fa\u00e7am isso, foi a mo\u00e7a aqui que pagou o feij\u00e3o dele\u201d, prontamente me atentei para o ocorrido e ent\u00e3o percebi o absurdo: quando tentava sair do supermercado, pelo corredor de caixas, com o item na sacola, o seguran\u00e7a lhe tomou o produto, mandou que uma funcion\u00e1ria devolvesse \u00e0 prateleira e o tangiam como quem tenta afastar um bicho amea\u00e7ador. Uma senhora que estava na minha frente na fila do caixa tentava explicar o ocorrido, mas n\u00e3o era ouvida pelos funcion\u00e1rios grosseiros e intolerantes. Enquanto isso o pobre garoto se silenciava diante do constrangimento, acuado num canto sem saber o que fazer ou para onde ir.\n\nDei de encontro com a funcion\u00e1ria que retornava com o feij\u00e3o e imediatamente ORDENEI, sim ordenei aos gritos, que a mesma retornasse imediatamente e devolvesse o produto ao rapaz, pois eu havia realizado o pagamento.\n\nE assim come\u00e7ou a confus\u00e3o e a sucess\u00e3o de absurdos que s\u00f3 pioraram a situa\u00e7\u00e3o. A mo\u00e7a devolveu o produto ao rapaz e o mesmo rapidamente se foi sem que perceb\u00eassemos ou que um pedido adequado de desculpas lhe fosse ofertado.\n\nO seguran\u00e7a informou que a medida fora tomada porque ele estava sem o recibo, porque estava importunando os demais clientes e porque estava andando pela loja com produtos na m\u00e3o h\u00e1 algum tempo com apar\u00eancia suspeita.\n\nOra, nada disso justifica a conduta, primeiramente, n\u00e3o encontraram nada escondido no rapaz, quanto ao recibo, n\u00e3o lhe deram a chance de explicar que eu havia pago, n\u00e3o procuraram explica\u00e7\u00f5es e nem me questionaram, antes de tomar medidas mais radicais. Ora, o produto estava em uma sacola e o garoto saia do corredor de caixas, tudo isso s\u00e3o ind\u00edcios de que o pagamento havia sido realizado, por quem quer que fosse, mas nada disso foi levado \u00e0 conta. O interessante \u00e9 que frequento aquele estabelecimento h\u00e1 anos e nunca me pediram para verificar um produto sequer, nunca tive minha nota solicitada, nunca, assim como muitos outros acredito eu.\n\nOutro funcion\u00e1rio logo se aproximou ao ver a confus\u00e3o e informou que esse era o procedimento padr\u00e3o, mas que padr\u00e3o esse para se adotar!?! Ent\u00e3o com meu carrinho cheio de mercadorias sugeri que, em cumprimento ao procedimento padr\u00e3o, o mesmo verificasse item por item na nota se eu tamb\u00e9m n\u00e3o estaria subtraindo nada, pois sa\u00ed do mesmo corredor que o garoto sem apresentar recibo, mas o mesmo informou que isso n\u00e3o seria preciso pois eu \u201cera diferente\u201d.\n\n\u201cDiferente\u201d, um conceito meio complexo, j\u00e1 que acredito que sejamos todos diferentes, mas a minha falta de ingenuidade me fez concluir exatamente o que ele quis dizer, ent\u00e3o solicitei que explicasse claramente, mas adverti-lo de que isso era discrimina\u00e7\u00e3o, preconceito e at\u00e9 mesmo crime, acredito eu. Ent\u00e3o ele ficou sem palavras, n\u00e3o soube mais o que dizer, n\u00e3o tinha mais o que dizer, enquanto n\u00f3s, que demos uma voz \u00e0quele menino, esbravej\u00e1vamos indignadas e um p\u00fablico j\u00e1 bastante grande, atento ao que era dito, questionava.\n\nAumentando a bola de neve que a situa\u00e7\u00e3o se tornou me disseram que se eu desejasse fazer isso novamente deveria entregar a mercadoria fora do supermercado. Cada vez mais revoltada informei que o que fa\u00e7o com minhas mercadorias n\u00e3o era problema de nenhum deles, se quisesse eu poderia simplesmente derramar tudo ali, largado, e ir embora, porque diferentemente daquele menino, eu pude pagar por aquelas compras, e depois que passei daquele caixa tudo era meu, n\u00e3o sendo mais da conta de nenhum deles o que fa\u00e7o com meus produtos ou a quem entrego cada um deles, nem dentro, nem fora do supermercado.\n\nEm mais uma tentativa frustrada de justifica\u00e7\u00e3o me disseram que eu n\u00e3o estava ajudando o rapaz, pois ele provavelmente venderia o feij\u00e3o para comprar drogas, acreditem, sim, me disseram isso, ali, descaradamente, na frente de todo mundo. Os profissionais supostamente s\u00e9rios e preparados para assegurar a seguran\u00e7a do estabelecimento, para lidar com consumidores, para solucionar crises em um estabelecimento comercial de grande porte, \u00e9 triste, mas eles fizeram isso. \n\nGente est\u00fapida, mal preparada, de mente fechada, preconceituosos, julgando por estere\u00f3tipos, taxam o rapaz de bandido, tomaram-lhe o produto. Eles sim \u00e9 que me perturbam e me incomodam, n\u00e3o aquele menino que precisava de ajuda, que pediu ajuda, se bem que eles tamb\u00e9m precisam de ajuda, precisam urgentemente aprender como se trata uma pessoa com respeito, porque todos merecem respeito, TODOS!!!\n\nSeguran\u00e7as, supervisores, respons\u00e1veis pela administra\u00e7\u00e3o, todos tentado justificar o injustific\u00e1vel. Mas a explica\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: discriminaram, taxaram, suspeitaram, acusaram e condenaram o rapaz sem uma chance de explica\u00e7\u00f5es ou defesa.\n\nN\u00e3o porque o mesmo tenha agido errado, n\u00e3o porque estivesse sem o recibo, mas porque era simples, humilde, estava mal vestido, um tanto quanto sujo, pedindo ajuda, estava receoso de ser expulso, se esquivando e depois de tantos n\u00e3os, procurava um ser humano que lhe ofertasse um pouco de solidariedade, mas acreditaram que ele n\u00e3o poderia ter pago um pacote de feij\u00e3o que custou R$ 4,56 (quatro reais e cinquenta e seis centavos), e antes de apurar o ocorrido com responsabilidade, foram totalit\u00e1rios e intolerantes, todo esse absurdo por causa de um produto desse valor! Esse estabelecimento e esses funcion\u00e1rios incompetentes que n\u00e3o souberam lidar com a situa\u00e7\u00e3o s\u00e3o uma vergonha para nossa comunidade, ou at\u00e9 mesmo para toda a ra\u00e7a humana.\n\nROZANI ALVES COSTA\" src=\"http:\/\/sphotos-g.ak.fbcdn.net\/hphotos-ak-snc7\/s480x480\/485321_486383368088443_462413864_n.jpg\" width=\"398\" height=\"251\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<div id=\"id_512cd571bd5ca1f25264066\"><strong>A DIGNIDADE CUSTA UM PACOTE DE FEIJ\u00c3O NO HIPER BOMPRE\u00c7O DE PETROLINA\/PE<\/strong><\/p>\n<p>Vivi ontem, dia 23\/02\/2013, uma fato que me deixou indignada, uma atitude de desrespeito, ignor\u00e2ncia e m\u00e1 prepara\u00e7\u00e3o profissional dos funcion\u00e1rios e da equipe do supermercado mencionado no t\u00edtulo. A pessoa ofendida n\u00e3o fui eu, mas a natureza do problema e a minha intera\u00e7\u00e3o com o ocorrido n\u00e3o me permitem ficar calada diante desse absurdo.<\/p>\n<p>Estava com minha filha ontem e realizamos uma compra de alguns itens de alimenta\u00e7\u00e3o e limpeza para nossa resid\u00eancia, enquanto aguard\u00e1vamos na fila, fomos abordadas por um jovem de apar\u00eancia humilde com aproximadamente 15 anos, que com educa\u00e7\u00e3o descri\u00e7\u00e3o e um certo receio, me pediu que lhe comprasse um pacote de feij\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso mesmo, um simples pacote de feij\u00e3o, n\u00e3o me pediu dinheiro, n\u00e3o me pediu futilidades, n\u00e3o fez apelos, nem veio com frases prontas apelativas, apenas pediu um pacote de feij\u00e3o, disse, inclusive, que iria buscar para que eu n\u00e3o tivesse que deixar a fila. Eu o encarei por alguns instantes e enxerguei fome, desespero, medo, humildade, enxerguei uma pessoa v\u00edtima de uma sociedade que no auge de sua aus\u00eancia de perspectiva recorreu a um estranho para lhe prover o que um sistema p\u00fablico eficiente deveria assegurar a todos.<\/p>\n<p>Eu concordei e ele agiu prontamente, foi at\u00e9 o corredor, buscou o feij\u00e3o e<!--more--> retornou rapidamente, nem sequer escolheu um dos tipos mais caros ou de marcas mais consagradas, pegou um modelo simples, tradicional, tipo aquele que nossa m\u00e3e manda comprar quando n\u00e3o temos muito dinheiro, sei porque passei por isso na minha inf\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Foi o primeiro item a passar na minha lista, como demonstra o comprovante que demonstro acima. T\u00e3o logo foi feito o registro a empacotadora colocou o produto numa sacola e o entregou ao garoto.<\/p>\n<p>Quando encerrou-se o registro das minhas compras, \u00e0s 15h32min, realizei o pagamento, e enquanto termin\u00e1vamos o empacotamento vi a mo\u00e7a que me auxiliava no caixa interceder numa situa\u00e7\u00e3o um pouco distante dizendo \u201cn\u00e3o fa\u00e7am isso, foi a mo\u00e7a aqui que pagou o feij\u00e3o dele\u201d, prontamente me atentei para o ocorrido e ent\u00e3o percebi o absurdo: quando tentava sair do supermercado, pelo corredor de caixas, com o item na sacola, o seguran\u00e7a lhe tomou o produto, mandou que uma funcion\u00e1ria devolvesse \u00e0 prateleira e o tangiam como quem tenta afastar um bicho amea\u00e7ador. Uma senhora que estava na minha frente na fila do caixa tentava explicar o ocorrido, mas n\u00e3o era ouvida pelos funcion\u00e1rios grosseiros e intolerantes. Enquanto isso o pobre garoto se silenciava diante do constrangimento, acuado num canto sem saber o que fazer ou para onde ir.<\/p>\n<p>Dei de encontro com a funcion\u00e1ria que retornava com o feij\u00e3o e imediatamente ORDENEI, sim ordenei aos gritos, que a mesma retornasse imediatamente e devolvesse o produto ao rapaz, pois eu havia realizado o pagamento.<\/p>\n<p>E assim come\u00e7ou a confus\u00e3o e a sucess\u00e3o de absurdos que s\u00f3 pioraram a situa\u00e7\u00e3o. A mo\u00e7a devolveu o produto ao rapaz e o mesmo rapidamente se foi sem que perceb\u00eassemos ou que um pedido adequado de desculpas lhe fosse ofertado.<\/p>\n<p>O seguran\u00e7a informou que a medida fora tomada porque ele estava sem o recibo, porque estava importunando os demais clientes e porque estava andando pela loja com produtos na m\u00e3o h\u00e1 algum tempo com apar\u00eancia suspeita.<\/p>\n<p>Ora, nada disso justifica a conduta, primeiramente, n\u00e3o encontraram nada escondido no rapaz, quanto ao recibo, n\u00e3o lhe deram a chance de explicar que eu havia pago, n\u00e3o procuraram explica\u00e7\u00f5es e nem me questionaram, antes de tomar medidas mais radicais. Ora, o produto estava em uma sacola e o garoto saia do corredor de caixas, tudo isso s\u00e3o ind\u00edcios de que o pagamento havia sido realizado, por quem quer que fosse, mas nada disso foi levado \u00e0 conta. O interessante \u00e9 que frequento aquele estabelecimento h\u00e1 anos e nunca me pediram para verificar um produto sequer, nunca tive minha nota solicitada, nunca, assim como muitos outros acredito eu.<\/p>\n<p>Outro funcion\u00e1rio logo se aproximou ao ver a confus\u00e3o e informou que esse era o procedimento padr\u00e3o, mas que padr\u00e3o esse para se adotar!?! Ent\u00e3o com meu carrinho cheio de mercadorias sugeri que, em cumprimento ao procedimento padr\u00e3o, o mesmo verificasse item por item na nota se eu tamb\u00e9m n\u00e3o estaria subtraindo nada, pois sa\u00ed do mesmo corredor que o garoto sem apresentar recibo, mas o mesmo informou que isso n\u00e3o seria preciso pois eu \u201cera diferente\u201d.<\/p>\n<p>\u201cDiferente\u201d, um conceito meio complexo, j\u00e1 que acredito que sejamos todos diferentes, mas a minha falta de ingenuidade me fez concluir exatamente o que ele quis dizer, ent\u00e3o solicitei que explicasse claramente, mas adverti-lo de que isso era discrimina\u00e7\u00e3o, preconceito e at\u00e9 mesmo crime, acredito eu. Ent\u00e3o ele ficou sem palavras, n\u00e3o soube mais o que dizer, n\u00e3o tinha mais o que dizer, enquanto n\u00f3s, que demos uma voz \u00e0quele menino, esbravej\u00e1vamos indignadas e um p\u00fablico j\u00e1 bastante grande, atento ao que era dito, questionava.<\/p>\n<p>Aumentando a bola de neve que a situa\u00e7\u00e3o se tornou me disseram que se eu desejasse fazer isso novamente deveria entregar a mercadoria fora do supermercado. Cada vez mais revoltada informei que o que fa\u00e7o com minhas mercadorias n\u00e3o era problema de nenhum deles, se quisesse eu poderia simplesmente derramar tudo ali, largado, e ir embora, porque diferentemente daquele menino, eu pude pagar por aquelas compras, e depois que passei daquele caixa tudo era meu, n\u00e3o sendo mais da conta de nenhum deles o que fa\u00e7o com meus produtos ou a quem entrego cada um deles, nem dentro, nem fora do supermercado.<\/p>\n<p>Em mais uma tentativa frustrada de justifica\u00e7\u00e3o me disseram que eu n\u00e3o estava ajudando o rapaz, pois ele provavelmente venderia o feij\u00e3o para comprar drogas, acreditem, sim, me disseram isso, ali, descaradamente, na frente de todo mundo. Os profissionais supostamente s\u00e9rios e preparados para assegurar a seguran\u00e7a do estabelecimento, para lidar com consumidores, para solucionar crises em um estabelecimento comercial de grande porte, \u00e9 triste, mas eles fizeram isso.<\/p>\n<p>Gente est\u00fapida, mal preparada, de mente fechada, preconceituosos, julgando por estere\u00f3tipos, taxam o rapaz de bandido, tomaram-lhe o produto. Eles sim \u00e9 que me perturbam e me incomodam, n\u00e3o aquele menino que precisava de ajuda, que pediu ajuda, se bem que eles tamb\u00e9m precisam de ajuda, precisam urgentemente aprender como se trata uma pessoa com respeito, porque todos merecem respeito, TODOS!!!<\/p>\n<p>Seguran\u00e7as, supervisores, respons\u00e1veis pela administra\u00e7\u00e3o, todos tentado justificar o injustific\u00e1vel. Mas a explica\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: discriminaram, taxaram, suspeitaram, acusaram e condenaram o rapaz sem uma chance de explica\u00e7\u00f5es ou defesa.<\/p>\n<p>N\u00e3o porque o mesmo tenha agido errado, n\u00e3o porque estivesse sem o recibo, mas porque era simples, humilde, estava mal vestido, um tanto quanto sujo, pedindo ajuda, estava receoso de ser expulso, se esquivando e depois de tantos n\u00e3os, procurava um ser humano que lhe ofertasse um pouco de solidariedade, mas acreditaram que ele n\u00e3o poderia ter pago um pacote de feij\u00e3o que custou R$ 4,56 (quatro reais e cinquenta e seis centavos), e antes de apurar o ocorrido com responsabilidade, foram totalit\u00e1rios e intolerantes, todo esse absurdo por causa de um produto desse valor! Esse estabelecimento e esses funcion\u00e1rios incompetentes que n\u00e3o souberam lidar com a situa\u00e7\u00e3o s\u00e3o uma vergonha para nossa comunidade, ou at\u00e9 mesmo para toda a ra\u00e7a humana.<\/p>\n<p>ROZANI ALVES COSTA<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0*\u00a0Rozani Alves Costa. A DIGNIDADE CUSTA UM PACOTE DE FEIJ\u00c3O NO HIPER BOMPRE\u00c7O DE PETROLINA\/PE Vivi ontem, dia 23\/02\/2013, uma fato que me deixou indignada, uma atitude de desrespeito, ignor\u00e2ncia e m\u00e1 prepara\u00e7\u00e3o profissional dos funcion\u00e1rios e da equipe do supermercado mencionado no t\u00edtulo. A pessoa ofendida n\u00e3o fui eu, mas a natureza do problema e a minha intera\u00e7\u00e3o com o ocorrido n\u00e3o me permitem ficar calada diante desse absurdo. Estava com minha filha ontem e realizamos uma compra de alguns itens de alimenta\u00e7\u00e3o e limpeza para nossa resid\u00eancia, enquanto aguard\u00e1vamos na fila, fomos abordadas por um jovem de apar\u00eancia humilde com aproximadamente 15 anos, que com educa\u00e7\u00e3o descri\u00e7\u00e3o e um certo receio, me pediu que lhe comprasse um pacote&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-29125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>EM REDE SOCIAL CLIENTE DENUNCIA DESRESPEITO A DIGNIDADE HUMANA E DESPREPARO DE FUNCION\u00c1RIOS DO HIPERBOMPRE\u00c7O DE PETROLINA - Blog do Farn\u00e9sio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogdofarnesio.com.br\/?p=29125\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"EM REDE SOCIAL CLIENTE DENUNCIA DESRESPEITO A DIGNIDADE HUMANA E DESPREPARO DE FUNCION\u00c1RIOS DO HIPERBOMPRE\u00c7O DE PETROLINA - Blog do Farn\u00e9sio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00a0*\u00a0Rozani Alves Costa. 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