De acordo com o balan\u00e7o divulgado, de mar\u00e7o at\u00e9 o momento, quase 500 atendimentos foram realizados na unidade, 132 processos administrativos est\u00e3o em curso e 368 casos foram resolvidos amigavelmente, sem a necessidade de encaminhar o processo para o Poder Judici\u00e1rio. As queixas mais recorrentes dos consumidores que buscam o servi\u00e7o do Procon municipal s\u00e3o empr\u00e9stimos fraudulentos n\u00e3o autorizados na aposentadoria, produtos defeituosos (celulares) e reembolso de passagens a\u00e9reas.<\/p>\n
Para o diretor do Procon de Juazeiro, Ricardo Penalva, a amplia\u00e7\u00e3o dos atendimentos em pouco tempo \u00e9 resultado da melhoria na estrutura da unidade e na capacita\u00e7\u00e3o dos servidores. \u201cO Procon de Juazeiro nunca esteve t\u00e3o preparado para cumprir suas fun\u00e7\u00f5es como agora. Na gest\u00e3o da prefeita Suzana Ramos, fomos contemplados com mais funcion\u00e1rios, mais salas, mais equipamentos e at\u00e9 um ve\u00edculo pr\u00f3prio, para realizarmos nossas fiscaliza\u00e7\u00f5es, estrutura esta que n\u00e3o t\u00ednhamos. Um verdadeiro avan\u00e7o para a defesa de nossos consumidores\u201d, ressaltou Penalva.<\/p>\n
O que se pode reclamar no Procon?<\/strong><\/p>\n Tendo problemas na aquisi\u00e7\u00e3o de um produto ou na contrata\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, o consumidor tem direito de reclamar e pode procurar o Procon para solicitar ajuda. O Procon Juazeiro funciona no pr\u00e9dio comercial da Pra\u00e7a Bar\u00e3o do Rio Branco, pr\u00f3ximo ao Pa\u00e7o Municipal, das 8h \u00e0s 14h. Os telefones para contato s\u00e3o (74) 3613-4523\/ 3612-6239\/ 3612-4634.<\/p>\n \u201cO Procon de Juazeiro se tornou um \u00f3rg\u00e3o indispens\u00e1vel para nossa cidade, tendo em vista ser o respons\u00e1vel por intermediar os conflitos existentes entre consumidores e fornecedores, aplicando a lei ao caso concreto e fazendo valer os direitos existentes no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e demais normas correlatas\u201d, frisou Ricardo Penalva.<\/p>\n <\/p>\n Texto: Ed\u00edsia Santos \u2013 assessora de imprensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De acordo com o balan\u00e7o divulgado, de mar\u00e7o at\u00e9 o momento, quase 500 atendimentos foram realizados na unidade, 132 processos administrativos est\u00e3o em curso e 368 casos foram resolvidos amigavelmente, sem a necessidade de encaminhar o processo para o Poder Judici\u00e1rio. As queixas mais recorrentes dos consumidores que buscam o servi\u00e7o do Procon municipal s\u00e3o empr\u00e9stimos fraudulentos n\u00e3o autorizados na aposentadoria, produtos defeituosos (celulares) e reembolso de passagens a\u00e9reas. Para o diretor do Procon de Juazeiro, Ricardo Penalva, a amplia\u00e7\u00e3o dos atendimentos em pouco tempo \u00e9 resultado da melhoria na estrutura da unidade e na capacita\u00e7\u00e3o dos servidores. \u201cO Procon de Juazeiro nunca esteve t\u00e3o preparado para cumprir suas fun\u00e7\u00f5es como agora. Na gest\u00e3o da prefeita Suzana Ramos, fomos contemplados… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":280721,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-287902","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"acf":[],"yoast_head":"\n