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<\/a>Na Ouvidoria da Agência Reguladora do Município de Petrolina (Armup), o número de reclamações contra a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), no primeiro semestre de 2012 já é quase o mesmo em relação ao total do ano de 2011. De janeiro a dezembro de 2011, foram 1.078 solicitações de usuários à Agência Reguladora contra 1.023 feitas até agora, somente no primeiro semestre deste ano.<\/span><\/p>\nA população recorre à Armup quando não consegue resolver o seu pleito junto à Compesa. São uma ouvidora e três fiscais para atender às inúmeras reclamações diárias feitas através do teleatendimento, a partir dos números para ligação gratuita 0800 2812479 ou pelo telefone de reclamação da Ouvidoria Geral da Prefeitura (número 156), pelo balcão de atendimento na sede da Armup e pela internet, no endereço eletrônicoouvidoriaarmup@gmail.com<\/span><\/span><\/p>\nOs principais procedimentos fiscalizados pela Armup são o controle de qualidade da água, pressão e continuidade do abastecimento e adequação dos serviços técnicos operacionais e sistema de esgotamento sanitário, este último recordista de queixas mais comuns da comunidade. Os bairros recordistas em reclamações são: José e Maria, Vila Eduardo, Quati I e II e Maria Auxiliadora. Segundo a moradora do Quati II, Raíra Mascarenhas, a Compesa fez uma recuperação da rede de água e depois de meses, a reposição de pavimentos ainda não foi executada. “Liguei várias vezes para a Compesa para vir resolver o problema dos buracos que deixaram abertos. Com todas as reclamações protocoladas, recorri à Armup para solicitar o reparo”, declarou. Reclamações assim são feitas diariamente pelos usuários para a Agência Reguladora, que faz a fiscalização junto à Compesa para que o serviço seja executado.<\/span><\/span><\/p>\nA ouvidora da Armup, Maria Dijane de Araújo Silva, reforça que é preciso que a população tenha conhecimento do trabalho prestado pela Armup para que seja cobrada a execução dos serviços de esgotamento sanitário e recuperação dos pavimentos. “Nós atuamos órgão fiscalizador para a resolução desses conflitos, na prestação de serviços à população em relação aos pleitos não-atendidos pela Compesa,” explicou. “A notificação e aplicação de multas só são feitas quando vamos até o local reclamado, enviamos ofícios e relatórios e não é tomada a devida providência para a resolução do problema”, complementou Maria Dijane. Ela reforçou ainda que os canais de reclamação para que a população possa fazer denúncias são os números de telefone 0800 2812479, o número 156 e endereço eletrônico ouvidoriaarmup@gmail.com, além de forma presencial, no Balcão da Armup, localizada no Centro de Convenções.<\/span><\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Na Ouvidoria da Agência Reguladora do Município de Petrolina (Armup), o número de reclamações contra a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), no primeiro semestre de 2012 já é quase o mesmo em relação ao total do ano de 2011. De janeiro a dezembro de 2011, foram 1.078 solicitações de usuários à Agência Reguladora contra 1.023 feitas até agora, somente no primeiro semestre deste ano. A população recorre à Armup quando não consegue resolver o seu pleito junto à Compesa. São uma ouvidora e três fiscais para atender às inúmeras reclamações diárias feitas através do teleatendimento, a partir dos números para ligação gratuita 0800 2812479 ou pelo telefone de reclamação da Ouvidoria Geral da Prefeitura (número 156), pelo balcão de… <\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-17084","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fruticultura"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Aumenta o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o contra a Compesa - Blog do Farn\u00e9sio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogdofarnesio.com.br\/?p=17084\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aumenta o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o contra a Compesa - Blog do Farn\u00e9sio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\" Na Ouvidoria da Agência Reguladora do Município de Petrolina (Armup), o número de reclamações contra a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), no primeiro semestre de 2012 já é quase o mesmo em relação ao total do ano de 2011. 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